常见问题
我的假期是在什么时候呢？
"我们的校历最迟在一月份就可以得到全年的信息。请在我们的网站上查看，请点击注册页面!
在8月和12月，IESG-FLE的假期是按照法国的公共假期制定的。
此外，我们在两学期之间也有一个星期的休息时间。这样，在开始学习世界上最美丽的语言之前，每个人都可以给自己先充充电!"
我怎样才能更多地了解法国文化呢？
我们很高兴能帮助您回答这个问题! 在法国的首都，显然有很多机会可以探索法国文化。但如何在这么多的机会中选择呢？
问问我们：老师，学校工作人员，我们都很乐意给您提供您所需要的建议!
文化交流会：我们的团队每月至少举办一次文化交流会，主题关于法语、电影、美食等等，以及您所需要的一切，让您融入其中，满足您的好奇心!
文化出游：每期一次，您将有机会和您所在班级一起探索巴黎。更多信息请见"语言文化活动"页面
我可以要求提供注册证明吗？
学校确认您的付款之后，您可以通过邮件或是现场的方式申请您的注册证明，然后您可以开始必要的签证申请程序。
请注意，无论您是通过什么方式付款，您的证书将在申请后3-5天内发放。
对于其他所有紧急要求，您需要额外支付。（请咨询）
为了保证您顺利完成注册，请一次性付清所有学费。
我能要求提供出勤证明吗？
如果您需要出勤证明，您必须定期上课并参与整个课程。我们的老师每天都会严格记录出勤情况，所以请按时来上课吧!
请注意，此证明是在课程结束后6个月内颁发的。在此期限之后，其他申请将被视为特殊情况，适用额外缴费条件。
我能申请换班吗？
根据老师的要求转班
我们在注册时会对所有的新学员进行等级评估，除了以下两种情况：零基础学员；
零基础学员；
有相应等级水平证书的学员；
然而，一个班级的等级可能与学生不相符。这就是为什么第一周的课程非常重要：老师会仔细评估每个学生的水平，并可能要求学生更换班级。
老师可以要求学生换班，同时他/她会通知学生及相应换班老师。
换班需由学校通过申请表确认
最终，学生需向新的老师做简短的自我介绍
我能申请换班吗？(2)
根据学生的要求转班
学生需要先和目前班级的老师进行沟通。如果老师同意该生的换班申请，该生需要填写一个换班申请表，并将其交给新班级的老师。换班申请第一节课结束后 ：
如果新老师确认该生的换班申请，则需通知教务；
如果新老师拒绝了该生的申请，则需考虑另一种解决办法：重新回到最初的班级，再次尝试融入。
学生在开课第一周后提出的任何换班申请，都需要在确认换班之后支付50欧的行政费用。
我有要事，需要暂时缺课一段时间。 我该怎么办 ？
所有学生在课程期间如有必要可暂停课程。
如果学生要求暂停课程，学校将收取 80 欧元的费用。同时需要至少在停课前两周联系前台，这样，您就不会失去您已付的学习时长，并能尽快恢复您的课程!
在学校正式认可的不可抗力的情况下，将可免除停课费。
对于8周的课程：学生从课程的第一天起可在12周之内完成课程。
对于12周的课程：学生从课程的第一天起可在18周之内完成课程。
对于24周的课程：学生从课程的第一天起可在36周之内完成课程。
对于32周的课程：学生从课程的第一天起可在48周之内完成课程。
我该如何申请停课呢？
如有必要，学生可到接待处携带证明文件，或通过电子邮件发送至 fle@iesig.com。
申请时，学生必须填写申请表格，以便 ：
提供停课开始日期
提供停课结束日期
上述日期一经确认则不可更改。
注意：您需要在停课开始前两周向学校提出申请，晚于此期限将不被受理。
如果学生在没有提出停课要求的情况下，没有去上课，则会被视为缺席。这将会影响出勤率，从而影响出勤证明的发放。
我到达巴黎的时间被推迟了。我应该怎么做？
我们所有的课程都是线上线下混合的。诚然，我们更希望你您来线下上课，与您的同学们见见面，享受我们完好的教学设施。但是，如果您到达巴黎的日期有变化，我们邀请您参加我们的线上法语课程。请与我们联系，我们将尽最大努力找到适合您的解决方案!
注册的截止日期是什么时候？
强烈建议您在每期开学前注册。如果您在开学后才开始注册，跟进课程，您的进度会落后于其他学生。此外，为了有一个尽可能好的开始，没有什么比提前准备更好的了。日程表变了，您的习惯也会随之发生变化!
如需申请签证，您必须在课程开始前至少两个月完成注册。
如何投诉
如果您发现课程、学校或接待处有问题，并想让我们知道，或者您有任何批评或建议，您可以填写这份投诉表并交到接待处。
由于该表格是匿名的，如果您希望我们再次与您联系，请记得至少写下您的电子邮件地址
我们位于？
学校的接待处工作时间为 ：
周一至周五，早上9:00至16:30。
在这些时间之外，请联系我们进行预约。
