Preguntas más frecuentes
¿Puedo solicitar un certificado de registro?
Tenga en cuenta que el plazo de entrega del certificado es de 3-5 días para todos los tipos de pago.
Tenga en cuenta que el plazo de entrega del certificado es de 3-5 días para todos los tipos de pago.
Para el resto de solicitudes urgentes de certificados, existen tarifas especiales (consultar).
¿Puedo solicitar un certificado de asistencia?
Para obtener un certificado de asistencia, es obligatorio asistir a clase con regularidad y participar en toda la sesión. Nuestros profesores registran escrupulosamente la asistencia todos los días, así que ¡ven a clase!
Tenga en cuenta que los certificados se expiden en un plazo de 6 meses a partir de la realización del curso. Transcurrido este plazo, las solicitudes se consideran excepcionales y se aplica una tasa única.
¿Puedo solicitar un expediente académico?
Los exámenes se celebran al final de cada sesión (ver). Se basan en los exámenes DELF-DALF (más información):
- producción escrita ;
- comprensión oral ;
- comprensión escrita ;
- producción oral.
Además, hay pruebas parciales para evaluar una destreza elegida por el profesor.
Esta evaluación se incluye en la nota final.
¿Puedo cambiar de clase?
Traslado a petición del profesor
Evaluamos a todos nuestros nuevos inscritos en el momento de la inscripción, excepto a:
principiantes completos,
estudiantes en posesión de un certificado de nivel adquirido.
Sin embargo, el nivel de una clase puede no corresponder al alumno. Por eso la primera semana de clases es muy importante: los profesores evalúan cuidadosamente el nivel de cada alumno y pueden pedir un cambio de estudiante.
Un profesor puede solicitar el traslado de un alumno. El profesor informa al alumno y al profesor de la clase a la que será asignado.
el traslado también debe ser validado por la escuela mediante un formulario
por último, el alumno se presenta a su nuevo profesor
¿Puedo cambiar de clase? (2)
Traslado a petición del estudiante
El alumno consulta primero a su profesor. Si el profesor está de acuerdo, el alumno rellena una solicitud de cambio y se la entrega al profesor de la nueva clase. Al final de la primera clase :
el profesor valida el cambio y lo comunica a la escuela
el profesor no valida el cambio y se plantea otra solución (vuelta a la clase inicial, otro intento)
Cualquier cambio solicitado por el estudiante después de la primera semana del curso conllevará una tasa de 50 euros que deberá abonarse en el momento de la validación del cambio.
No puedo empezar el curso en la fecha que elegí en un principio.
¿Qué puedo hacer?
Todos los estudiantes pueden suspender sus cursos si es necesario durante el curso.
Se cobrarán 50 euros si el alumno solicita la suspensión de la sesión.
En caso de fuerza mayor debidamente reconocida por la escuela, no se cobrará la tasa de suspensión.
Para una sesión de curso de 8 semanas: el estudiante dispone de 12 semanas a partir del primer día de la sesión para completar el curso
.Para una sesión de 12 semanas: el estudiante dispone de 18 semanas para completar el curso.
Para una sesión de 24 semanas: el estudiante dispone de 36 semanas para completar el curso.
Para una sesión de 32 semanas: el estudiante dispone de 48 semanas para completar el curso.
¿Cómo presentar una reclamación?
Si observa algún problema con los cursos, las instalaciones o la recepción y desea comunicárnoslo, o si tiene alguna crítica o sugerencia que hacernos, puede rellenar este formulario de reclamación y entregarlo en recepción.
Como el formulario es anónimo, si desea que volvamos a ponernos en contacto con usted, recuerde incluir al menos su dirección de correo electrónico.
¿Dónde puede encontrarnos?
La recepción de la escuela está abierta al público durante el horario escolar de lunes a viernes de 9:00 a 16:30. Póngase en contacto con nosotros para concertar una cita fuera de este horario.
